お支払い・送料・返品について

お支払いについて

商品の価格は商品ごとに表示しています。なお、表示価格は全て税込価格です。 お支払いは、代金引換(現金のみ)、クレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。

コレクトサービス（代金引換）

• 発送／佐川急便 または ヤマト運輸（クロネコヤマト）
  宅配業者より事前に連絡がありますので、ご希望の配達時間を伝えて、お届けした配達員に現金にてお支払いください。
• 支払い金額＝商品代金
  5,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料です。
  （5,000円以下のお買い上げの場合は、全国一律500円をいただきます。）
  
  • 代引き手数料は弊社（京乃雪）が負担いたします。
  • やむを得ず振り込みをご希望されるお客様はどうぞお問い合わせくださいませ。
    なお、本商品のご注文がはじめての場合は、お受けできない場合がございます。

クレジットサービス（カード決済）

• 下記のカードがご利用いただけます。
  
  JCB／VISA／MasterCard／Diners／AMEX
• 支払い金額＝商品代金
  ご利用手数料などは、いっさいかかりません。
  5,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料です。
  （5,000円以下のお買い上げの場合は、全国一律500円をいただきます。）
• 安全にご利用いただけます。
  クレジットカード決済画面で入力されたカード情報は、当社が知ることは一切できません。
  また、入力されたお客様のカード情報は、「SSL」対応のシステム情報でクレジットカード会社に直接送信されますので安全です。
• 1回払い、分割払いがご利用いただけます。
  ご希望に合わせて、1回払い、分割払いがご利用いただけます。
  
  • 一部カードについてご利用いただけない場合がございますので、詳しくはカード発行会社にご確認ください。
  • 分割払いに係る手数料はお客様負担となります。
• 「京乃雪くーぽん券」ご使用について
  「京乃雪くーぽん券」使用をご希望のお客様は、必ず「備考欄」に「くーぽん使用」とお書きください。
  ご注文後、すぐにお送りする自動返信メールは、元の金額のままで送られますが、くーぽん券の有無を確認させていただいた後に、くーぽん券ご利用後の金額を、改めてメールでお知らせいたします。
  
  • クレジット決済のお客様で、「備考欄」に「くーぽん使用」とご記載のない場合は、そのままの金額でお送りさせていただきます。
• クレジットカード払い ご利用上のご注意
  
  • ご本人名義以外でのカードのご利用はお断りさせていただきます。
  • カード使用限度額に余裕があるか、予めご確認のうえ、ご利用くださいませ。
    （いったんカード確認が取れた後に、金額変更が生じた場合は、限度枠が別に必要になる場合がありますので、ご了承ください）
  • 代金は、各種クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引落しとなります。
    （引落し日については、カード発行会社にご確認くださいませ。）
  • カード情報（カード種別、会員番号、有効期限）は、正しく入力してください。
    なお、不備のあった場合は、お支払い方法の変更をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • お客様の都合による交換、返品の場合、商品代金がいったんお客様の口座から引落しとなり、後ほど、カード会社より返金させていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • お客様個人情報の安全確保の為、カード確認作業は厳重なセキュリティ管理のうえで、慎重に行ないます。
    他のお支払い方法に比べて、確認作業に時間を要しますので、ご注文はお早めにお願い申し上げます。
    お急ぎの場合は、お電話にてお問合せくださいませ。

※ご注意※
VISA・Master Cardブランドのデビッドカードについては、通常のクレジットカードとはお取り扱いが異なりますので、カードご利用規約をご確認のうえ、ご利用くださいませ。

配送について

• 5,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料です。
  （5,000円以下のお買い上げの場合は、全国一律500円をいただきます。）
• ご希望の受取時間をご指定ください。
  お届け日のご希望がある場合は、ショッピングカートの備考欄にご記入ください。
  （原則として5日目以降の日付をご指定ください。）
• 商品はご注文受付後、4～5日でお届けいたします。
  
  • 万が一、1週間を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。
• 各決済手数料...一切いただきません。
• 消費税...価格に5％の消費税が含まれております。

返品について

品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品だった場合、お届け後7日間以内にご連絡いただければ、すぐに返品・交換させていただきます。
この場合、送料は当社が負担いたします。

注意事項

当店理由による返品の場合以外は、送料はお客様負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は7日間以内に希望の意志をご連絡をいただければ返品・交換をお受けいたします。
ただし、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。また、ご注文商品出荷後のキャンセルも原則として承っておりませんのでご了承ください。

• 商品到着日から8日以上経過したにもかかわらず、ご連絡がない場合
• パッケージのない商品（箱、商品ラベル、袋etc.）
• 1度以上ご使用になった場合、もしくはその形跡がある場合
• お客様の責任により破損・汚損された場合
• 当店の定める限定品などの場合