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こちらにはお客様からお寄せいただく、商品についてのよくあるご質問とその回答を掲載しております。
ぜひご参考にご覧くださいませ。
なお、こちらに掲載されている以外のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

泡立ちネットは使ってもよいですか?
手で泡立てていただくか、お手持ちの洗顔ネットでしっかり泡立てて下さい。 きめ細かで濃厚な泡がお肌になじみ、練りこまれている和漢植物そのものの力を、実感していただけると思います。
どのようにマッサージするの?
お顔と手は濡れた状態のまま、「さくらんぼ大」のクリームを手にとって下さい。 クリームを顎から顔全体に伸ばし、「押して・離して」という感じで、やさしく心地よい強さで、マッサージして下さい。 和漢植物エキスや、ミネラル豊富ないそ塩・ガスール(天然クレイ)などが含まれておりますので、美容成分がお肌になじみます。 美容パックのような感覚でお使い下さいませ。 ※目の周りは避けてください。
洗顔以外にも使えますか?
体を洗う際にお使いいただいている方々も大勢いらっしゃいます。自然の素材を使って、お肌にやさしい処方で作られておりますので、お肌がデリケートな方々や赤ちゃんにもお使いいただけます。
クレンジング以外の使い方はできますか?
クレンジングオイルはオイルマッサージとしてもお使いいただけます。お肌をやわらかく保ち、毛穴の汚れの落ち具合を実感していただけると思います。ぜひおためし下さいませ。
トリートメントシャンプーとしては驚きの価格ですが?
頭皮もお肌の一部と考え、原料に徹底的にこだわりました。 和漢植物エキス、国産の高麗人参・ねこ足昆布エキス(褐藻エキス)など、スキンケアとしても極上の天然美容成分が贅沢に入っています。 毎日使い続けるほどに、ツヤ・ハリ・ボリュームを感じていただける髪へ。今までにない満足感のトリートメントシャンプーです。
夏でも使えますか?
オリーブスクワランは、普通の油性化粧品のようにお肌に蓋をしません。是非、夏もお使い下さい。さらりとしたご使用感で、お肌のべたつきを気にせずお使いいただけます。
おためしセットでは、何が試せるのですか?
京乃雪の基礎4点が1週間分入っております。 クレンジングオイル<お化粧落とし> → ナチュラルソープ<洗顔> → マッサージクリーム<マッサージ> → リカバリィジェルクリーム<保湿> の、基本4ステップとなります。 ぜひ1週間、お肌で感触をお確かめ下さいませ。
どのくらいの間隔で使ったらよいですか?
毎日でなくてもかまいませんが、週に2~3回、マッサージをおすすめしています。 マッサージすることで、肌がやわらかくなり、後から塗るスキンケアのなじみもよくなります。 天然の塩やクレイで、角質ケアもできますので、お肌に透明感が出てきた、というお声を多く頂戴いたします。 すこやかなお肌を保つためにも、ぜひ、マッサージをお続け下さいませ。
おためしセットは、一人1個しか購入できませんか?娘の分も申込みたいのですが・・・。
お申込みの際、もうお一方のお名前もお伝えいただきましたら、2個お届けできます。 (ご住所・電話番号が異なる場合は、そちらもお伝え下さい) ホームページよりお申込みの際は、備考欄にご記入をお願いいたします。
化粧水・乳液・美容液をかねているそうですが、本当に1つで潤うの?
はい、和漢植物エキスがたくさん配合されていますので、一つでお肌をしっとりと保っていただけます。洗顔後、すぐにつけていただくことで、お肌から水分が逃げるのを防ぎます。ぜひ、朝晩、洗顔後にご愛用下さい。 乾燥が気になるときは、一度にたっぷりつけていただくより、少し時間を置いて、2度づけしていただくと、より保湿力がアップします。