プライバシーポリシー

京都生まれの肌にやさしい和漢化粧品の通販を行う株式会社一杢（以下「当社」）は、個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、そのほかの固有情報）の重要性を認識するとともに、以下のガイドラインに基づき、適切な取り扱いと保護の徹底に努めます。また、当社のウェブサイトをご利用いただく場合、お客様が下記のプライバシーポリシーをご理解・ご同意されていることを前提といたします。

個人情報保護方針

新規制定　平成21年10月1日
改定日　平成30年4月1日
株式会社一杢
代表取締役社長　人見将太

1.個人情報保護理念

当社は経営理念である「どんな時でも人間として正しい道を歩く」に基づいて、個人情報保護マネジメントシステムを構築します。当社の通信販売事業およびその他の事業を展開するにあたり、個人情報の保護が重要であることを認識し、当社が取り扱う個人情報の適正な保護、管理を実施いたします。当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。また、そのための措置を講じます。また当社は、日本工業規格JISQ15001:2006「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」および個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。

2.内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。

個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
役員を含む全従業員に個人情報の取り扱いに関する教育を年1回以上実施します。
内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

3.個人情報の取得と提供・委託

【1】取得
当社は、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行います。全従業者は、個人情報の取得においては、取得目的を偽るなど不公平な手段によってはならず、適法、かつ、公正な手段によって行うものとします。

【2】提供
当社は、個人情報は法令等に基づき開示義務を負う場合または開示・提供が許されている場合を除き、本人の同意がない限りは第三者提供をしないものとします。

【3】委託
当社は、個人情報を委託する場合には、契約による義務付けなど、適切に管理するものとします。

4.個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

担当	個人情報相談窓口
TEL	075-256-6100（受付時間/平日9:00～18:00）
FAX	075-256-6101（受付時間/24時間・翌営業日対応）
メールアドレス	privacy@ichimoku.co.jp（受付時間/24時間・翌営業日対応）

なお、苦情及びご相談につきましても上記の窓口で対応させていただくものとします。

個人情報の取り扱い

1.事業者の氏名または名称

株式会社一杢

2.個人情報保護管理者

取締役副社長　人見裕子

3.個人情報の利用目的

◆お客様の個人情報: 各メディアを介した通信販売及び店頭販売に関わるご案内、契約・申込処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、および取得時に明示したまたは同意いただいた目的のため（お客様のお肌の状態・アレルギー等の有無を含む）
◆メルマガ登録者: 業務遂行及び契約に伴う連絡及び諸手続きのため
◆お問い合わせ: 回答のために要する一時的な保管、利用

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、同意いただいた範囲を超えて個人情報を第三者に提供いたしません。

本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
法令等により開示を求められた場合。
本人または公衆の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5.個人情報の取り扱いの委託

当社は、安全管理対策が充実し、かつ安全管理対策についての契約を締結した外部業者へ個人情報の取り扱いの一部または全部を委託する場合があります。

6.個人情報の提供の任意性

当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部または全部をご提供できない場合があります。

7.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社のウェブサイトでは、ブラウザを通じて、お客様のコンピューターにクッキー（Cookie）という情報を送り通信を管理することがあります。これらは、ご利用者のハードディスクドライブに蓄えられるデータファイルであり、当社のウェブサイトの利用状況の把握・分析や、広告・サービス改善等のために使用されます。また、お客様の個人情報をCookieに書き込むことはございません。Cookieを無効に設定されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、制約を受ける場合がありますので、予めご了承ください。なお、当社は、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPANへの委託に基づき、Yahoo! JAPANを経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

8.個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、滅失またはき損の防止と是正、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

9.個人情報に関するお問い合わせ

取得した個人情報については、漏洩、滅失またはき損の防止と是正、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、お預かりする個人情報に関し、ご本人から開示・訂正・利用および提供の停止・利用目的の通知、追加、削除に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
当社の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。お問い合わせの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として840円（税込）を申し受けます。

◆個人情報に関する問い合わせ

担当	個人情報相談窓口
TEL	075-256-6100（受付時間/平日9:00～18:00）
FAX	075-256-6101（受付時間/24時間・翌営業日対応）
メールアドレス	privacy@ichimoku.co.jp（受付時間/24時間・翌営業日対応）

なお、苦情及びご相談につきましても上記の窓口で対応させていただくものとします。

当社の取り扱う個人情報とその利用目的の公表

【1】開示対象となる個人情報とその利用目的

個人情報の内容	利用目的
お客様の個人情報	各メディアを介した通信販売及び店頭販売に関わるご案内、契約・申込処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、および取得時に明示したまたは同意いただいた目的のため（お客様のお肌の状態・アレルギー等の有無を含む）
メルマガ登録者の情報	ブログの配信その他サ―ビスの提供情報の発信
お問い合わせ者の情報	回答のために要する一時的な保管、利用
採用希望者の情報	採用選考のため/連絡内定者管理
従業員情報	人事管理・雇用管理・福利厚生・給与支払
退職者情報	退職金/年金の支払い・連絡のため
取引先の社員情報	商談/連絡を行うため

【2】非開示対象となる個人情報とその利用目的

個人情報の内容	利用目的
通販各社様より受託する個人情報	お客様への注文確認及び出荷のため

2.事業者の氏名または名称

株式会社一杢

3.個人情報保護管理者

取締役副社長　人見裕子

4.個人情報の利用目的

当社は、お預かりする個人情報に関し、ご本人から開示・訂正・利用および提供の停止・利用目的の通知、追加、削除に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
当社の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。お問い合わせの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として840円（税込）を申し受けます。
くわしくは下記お問い合わせ窓口までまずはご連絡ください。

◆個人情報に関する問い合わせ

TEL	075-256-6100（受付時間/平日9:00～18:00）
FAX	075-256-6101（受付時間/24時間・翌営業日対応）
メールアドレス	privacy@ichimoku.co.jp（受付時間/24時間・翌営業日対応）

なお、苦情及びご相談につきましても上記の窓口で対応させていただくものとします。

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